Обмін та повернення

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар:

• не був у використанні;

• збережено його товарний вигляд;

• збережені ярлики та упаковка;

• наявний документ, що підтверджує покупку.

Індивідуальне виготовлення

Звертаємо увагу, що вироби, виготовлені за індивідуальними мірками або персональним замовленням покупця, належать до товарів індивідуального виготовлення та поверненню або обміну не підлягають, окрім випадків виявлення виробничого браку.

Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 3 днів після отримання замовлення.

Кожне звернення розглядається індивідуально.

Повернення коштів здійснюється після перевірки товару тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін.